Las siguientes Condiciones de Contratación (en adelante, las “Condiciones ”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra de productos a través del sitio web www.piconmadrid.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”), titularidad de Picón Producto Canario S.L. (en adelante “La Compañía”), con C.I.F. B-87860789, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36183, Folio 181 , Sección 8, Hoja Registral 650244, cuyo domicilio social se encuentra en calle Bahía de Santander 80D, Madrid.
El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de La Compañía , y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
La Compañía proporciona información acerca de productos, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir productos deben tener la condición de “Usuario Registrado” o de “Usuario Invitado”, las cuales se adquieren completando el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y siguiendo los pasos que La Compañía posteriormente comunica a través del Sitio Web.
Las presentes Condiciones, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Portal y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre La Compañía y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Portal acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de La Compañía, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
La Compañía se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. De este modo, La Compañía podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones que se encuentren en vigor en ese momento.
Asimismo, La Compañía se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, La Compañía informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones.
Para comprar productos el Usuario registrado o invitado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, seleccionará el producto que desea comprar y lo añadirá a la Cesta de la Compra. Una vez completada la selección de productos objeto de compra, el Usuario deberá pulsar el icono “Finalizar”. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra. Por último, el usuario deberá pulsar el icono “Pagar”.
El nombre de Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a La Compañía son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del Usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados, en cuyo caso la contraseña, nombre de Usuario y/o dirección de correo electrónico modificadas perderán su validez.
Una
vez finalizado el proceso de compra La compañía remitirá al correo electrónico
facilitado por el Usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido
dentro de las veinticuatro (48) horas siguientes a la realización del mismo. La
confirmación del pedido remitida por La Compañía no tendrá validez como
factura, sólo como comprobante de compra. La factura será enviada por La
Compañía en el momento en el que el envío de los productos se haya realizado.
Ante cualquier duda pueden contactar con hola@piconmadrid.com.
Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen todos los impuestos aplicables.
Los gastos de envío de los productos por cuenta del comprador, se detallarán y desglosarán en la sección del Sitio Web. Existe la posibilidad de que el envío sea gratuito en función del precio total del pedido, que se detallará en el proceso de compra.
La Compañía se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido.
La Compañía se obliga a entregar los productos adquiridos por el Usuario en el proceso de compra en el plazo más breve posible, y en todo caso, en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido, aunque si no existiera en stock se podría sustituir el producto por uno de similares características o realizar la devolución del importe del producto en la misma forma en la que se abonó. La entrega se realizará, en la dirección señalada a tal efecto en el proceso de registro en la web.
La Compañía no se hará responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega de productos. En todo caso, la empresa transportadora se hará responsable desde el origen hasta la entrega del pedido al cliente.
(i) Derecho de desistimiento
Una vez realizado el pedido no se aceptarán devoluciones de productos. No se aceptarán devoluciones por desistimiento de compra de productos.
(ii) Devolución de productos defectuosos
Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado.
En los supuestos de devolución a La Compañía de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, el Usuario deberá mantener el producto en perfecto estado, el embalaje en el que recibido el producto y una copia de la factura que ha recibido por email.
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado (i) anterior y se hayan cumplido los requisitos establecidos en este apartado, La Compañía reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario.
(iii) Reembolso del precio de los productos al Usuario
Sólo se llevará a cabo el reembolso del importe de los productos defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizados por el Usuario siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado anterior y en la misma forma en la que el Usuario abonó el pedido. En caso de desistimiento del Usuario La Compañía no abonará ni hará frente a los gastos y/o costes de devolución de los productos.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.
La Compañía se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones. Los Usuarios se deberán leer atentamente estas Condiciones cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
Todas las comunicaciones entre La Compañía y el Usuario se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones , las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a La Compañía se dirigirán siempre a través del email hola@piconmadrid.com.
Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de de Madrid.
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